Unsere hochqualitativen Produkte versprechen einen tollen Fit und einen Selbstbewusstseins-Boost.

 

Für die seltenen Fälle, dass etwas nicht passt, gibt es unsere 100 Tage Fit Garantie. Gratis Umtausch & Einfache Retouren.

Umtausch & Retoure

Umtausch/Retoure in 3 einfachen Schritten

Umtausch/Retoure anmelden

Klicke auf "Umtausch/Retoure anmelden" um zum entsprechenden Formular zu gelangen.

Artikel wiederverpacken & zurücksenden

Sende deine Artikel stressfrei zu unserem Lager zurück und sende uns die Bestätigung per E-Mail.

Erhalte deinen Umtausch oder deine Erstattung

Umtausch: Nach Versandbestätigung, senden wir deine neue Bestellung direkt zu dir.

Retoure: Nachdem unser Team die Produkte geprüft hat erhältst du deine Rückerstattung innerhalb 3-5 Werktagen.

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Spezial Angebote bei Umtausch

Retouren sind leider sehr umweltschädlich - speziell Unterwäsche. Aus diesem Grund haben wir uns tolle Spezial Angebote überlegt, mit denen du mehr aus deinem Geld machen kannst in Falle eines Umtausch/Retoure.

 

Profitiere von bis zu 125% Erstattung, Gratis Produkten, etc...

 

Lass uns gemeinsam einen Unterschied machen!

Komfortabel & Risikofrei Shoppen Dank 100 Tage Fit-Garantie

Unsere 100% Fit-Garantie erlaubt es dir innerhalb 100 Tagen einen kostenlosen Umtausch oder eine einfache Retoure anzumelden.

Noch Fragen?

Benötigst du weitere Hilfe bei deinem Umtausch oder deiner Retoure?

 

Wende dich bitte an unser Support-Team uter support@kurvea.com
 

Unser Kundensupport ist 24/7 erreichbar. Durchschnittliche Antwortzeit: 5 Stunden

Was sind Kurvea's Umtausch & Retouren Richtlinien?

Unsere 100 Tage Fit Garantie

 

Das Ziel dieser Garantie ist ein selbstbewusstes und sorgenloses Shopping Erlebnis zu kreieren. Diese Garantie ermöglicht es dir die Kurvea Produkte innerhalb 100 Tagen kostenlos umzutauschen oder stressfrei zurückzusenden.

 

Umtausch: Finde deinen perfekten Fit ohne viel Stress. Tausche deinen Artikel kostenlos für eine neue Größe, neuen Style oder neue Farbe.

 

Guthaben: Doch lieber andere Produkte? Kein Problem, sende ganz einfach deine Produkte zurück und erhalte Shop Guthaben direkt in dein E-Mail Postfach.

 

Retoure/Erstattung: Du hast es dir anders überlegt? Kein Problem, Retouren sind stressfrei. Es können jedoch Kosten entstehen, je nach Produkt und Land. Sende dein Produkt ganz einfach zu uns zurück und erhalte dein Geld 3-5 Tagen nach Prüfung zurück. Beachte, dass Versandkosten NICHT zurückerstattet werden.

 

Beachte zusätzlich, dass Artikel, die nicht in Originalzustand sind von Kurvea abgelehnt werden können.

 

Produkte, die als Final Sale gekennzeichnet sind können nicht für eine Erstattung angemeldet werden!

 

Unser Team arbeitet hart, um dir ein stressfreies Shopping Erlebnis zu versichern. Solltest du Fragen oder Anliegen haben, melde dich gerne bei support@kurvea.com

Wie melde ich einen Umtausch/Retoure an?

Unser Prozess ist kinderleicht!

 

1. Besuche diese Seite https://kurvea.com/pages/umtausch-retoure-formular

 

2. Fülle das Umtausch/Retouren Formular aus. Stelle sicher, dass du Infos wie Bestellnummer (findest du in deiner Bestellbestätigungsmail) und Bestell-Email bereit hast. 

 

3. Nachdem du das Formular abgesendet hast, wird unser Team deine Anfrage innerhalb 72 Stunden bearbeiten und sich mit den nächsten Schritten bei dir melden.

Wie komme ich zu den Spezial Angeboten

Du bekommst im Umtausch/Retouren Formular hier: https://kurvea.com/pages/umtausch-retoure-formular die Möglichkeit unsere beliebten Spezial Angebote zu wählen.

 

Mit diesen Angeboten bekommst du mehr Wert für dein Geld und hilfst auch noch der Umwelt!